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快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式 。快递有广义和狭义之分 。广义的快递是指任何货物的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务 。从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务 。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3个特征:从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴 。从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节 。从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易 。


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