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【浙江一女子买笔记本被坑,说好加钱换高配置,加钱后型号倒退一档】


都知道实体店买电脑是挺坑的 , 一旦对电脑不熟悉的话 , 老板就是举起屠龙刀 , 一下就宰顾客好几千 。
就算网上看好型号也没用 , 到店还会被忽悠加钱升级 , 到最后给换个低配置的 。
近日 , 浙江杭州 , 一位女子就看好型号去店里买 , 结果被忽悠加钱换成高配置 。
回家就发现所谓的高配置 , 其实是型号倒退了一档 , 被老板坑了两三千元 。

王女士想要更换台笔记本 , 先是在网上看了下价格 , 又到线下问了下多少钱 , 想要货比三家买个便宜的 。
10月4号到颐高数码的一个柜台问过 , 也把网上看到的型号以及配置给对方看 。
对方说要去打听下才知道 , 让王女士加了他的好友 , 等打听好就给她发消息 。
当天对方就给了个价格 , 网上卖的是8900元左右 , 对方给出了8150元的低价 。
10月5号王女士就过来买 , 当场就把钱转了过去 , 闲聊时对方也打听她要用什么 , 王女士说视频编辑之类的 。

对方就说这台笔记本配置低 , 可能下载不了那些软件 , 然后让她加钱换高配置 。
听到也就加350元钱 , 王女士想着没多少钱就同意 , 对方就给她换了台笔记本 。
原本买的是天选3 , 付8150元时清单也是这型号 , 在她加钱升级配置时 , 对方又重新开了张新的清单 。
当时也是想着加钱升配置了 , 没有多加注意看清单 , 回家就发现被对方坑了 , 清单上的天选3变天选2 。
相当于是倒退了一个档次 , 在网上查询也就6500元左右 , 被白白赚走了两千 。

王女士回家是越想越气愤 , 这不她也找媒体曝光此事 , 跟着媒体一起来理论 。
现场老板倒是没有回避 , 不过对方坚称就是卖天选2 , 没有坑也没有骗过顾客 , 聊天记录怎么回事也不知道 。
当天是一位员工接待的 , 让那位员工出面对质 , 老板说不方便喊员工来 , 也说此前已经和她协商过了 。
后面颐高数码的管理方也来了 , 对方证实已经协调过了 , 那天双方都同意了 。
最后管理方也提出了建议 , 买电脑一定要看好清单 , 想清楚再去签字买 , 同样协调也要想清楚再同意 。

目前老板已经和王女士协调好了 , 具体结果就不方便透漏 。

这也是实体店的老套路了 , 先是找个理由说更换高配置 , 然后让顾客再加一点钱 , 最后给换个低配置的 。
而在正常人的逻辑里 , 我都和你谈好这个型号了 , 加钱肯定是会升级配置的 。
谁知道实体店操作会这么迷 , 加钱后型号还能倒退的 , 只要没有注意去看清单 , 百分百都是会被坑的 。
想要维权也是挺难的 , 通常监控都是没声音 , 又或者交谈时没提到型号问题 。
等到回家察觉被坑时 , 回头再找对方就不承认了 , 而王女士还算是好一点的 。

在买前和店员曾经沟通过 , 有谈到笔记本型号方面的 , 多少算是一个证据了 。
不过协商也是态度不强硬 , 那天协商就该让退款退货 , 不管对方什么理由都不让步 , 到处投诉肯定能退的 。
当天协商过后又觉得亏 , 再次去找老板想退差价 , 此时老板肯定是不会认了 。
所以说 , 处理纠纷还是要冷静一点 , 该是自己的权益也不要放弃 , 只要有证据就要跟老板杠到底才行 。


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